Mi történik a pszichológusnál?

Bejelentkezést követően egy személyes találkozással veszi kezdetét a közös munka a pszichológus és a kliens között. Szerencsés esetben kölcsönös szimpátia alakul ki, amely megalapozza a későbbi sikeres együttműködést. Az első pár alkalom a kliens problémájának, aktuális élethelyzetének körüljárásáról szól. Sor kerül a korábbi megoldási kísérletek áttekintésére is, illetve annak átbeszélésére, hogy a kliens miben is szeretne segítséget kapni. Ezt követően megbeszélésre kerülnek az együttműködés keretei: az elérni kívánt cél, esetleg a várható ülésszám és a közös munka keretei. A cél megvalósulása esetén a folyamat lezárásra kerül.